Najczęstsze pytania

Najczęściej zadawane pytania zebraliśmy w jednym miejscu. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas.

Jak długo trwa dostawa?

Wysyłamy w ciągu [1–2] dni roboczych z [miasto]. Dostawa powyżej [kwota] jest bezpłatna.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy, bez podania przyczyny — prawo to nie jest uzależnione od tego, czy towar pozostał nieużywany (odpowiadasz jedynie za zmniejszenie jego wartości, art. 34 ust. 4 tej ustawy). [Sprzedawca może zaoferować dłuższy niż ustawowy termin.] Szczegóły znajdziesz na stronie „Dostawa i zwroty”.

Czy wystawiacie fakturę?

Tak. Podczas składania zamówienia zaznacz, że potrzebujesz faktury, i podaj dane firmy — wyślemy ją mailem.

Jak się z Wami skontaktować?

Najszybciej przez e-mail: [adres e-mail kontaktowy]. Więcej informacji na stronie „Kontakt”.